fMENTORING
Chương trình mentoring của Trần Thị Ngọc Phượng
Giới thiệu bản thân
I am a problem-solver with strong skill sets of business analyst and marketing executive. In this period of self-fulfillment, I aim to build a clear career path in product development while contribute to help solve company problems.
Kinh nghiệm làm việc
-
Product Owner
MoMo (M_Service)
02/2022 - Current: CS Tech
- Chatbot:
+ Do desk research and have meeting with third party to define product concept and roadmap (which need aligning with whole project – CS tech – and other platform roadmap)
+ Compose template for data preparation process as well as procedure and checklist to keep track of cross-functional tasks
- CS Chat and Help Center Homepage: support to handle incidents and improve current flows
09/2021 - 02/2022: Facial Recognition Payment
- Do desk research and report to Business and Product Development Team about product concept
- Propose FRP flow to Development Teams (based on other current payment methods) and coordinate to get timeline from related teams (Dev, ITBA, QC)
03/2021 - 02/2022: Offline Payment
- Coordinate with Business Team, Data Analysis Team, do desk research and UT to design wireframe and compose roadmap for 2021 (3 quarters) and 2022.
- Work with Development Team to deliver sprint goals (typical features: enhance UX on scan QR screen/flow, improve UX when adding sources of fund to personal QR flow, …)
- Prepare ad-hoc, weekly, quarterly and end of year reports to Product Leads (which are presented at project meeting with other related teams and townhall meeting)
03/2021 - 06/2021: Multi-Bill Payment
- Coordinate Platform Team (Multi-Bill) with Service Team (Airline) to compose roadmap and UX/UI improvement for integration
- Collect requirements about key metrics and define dashboard details to monitor airline multi-bill payment flow (since released on May 2021)
09/2020 - 05/2021: Online Store
- Work with Product Lead and Development Team to manage composed backlog via 9 sprints (typical features: create and manage wish lists, set up regular products, upload and update batch of products)
- Onboard 3 merchants, including Heineken, Gas24h (integration required); run Tet campaign with Heineken and Coop (add new quantity restricted rules and develop pre-order feature) as Business Unit Team’s requests09/2020 - Hiện tại -
Product Owner
Bell Technology JSC
07/2019 - 09/2020
Quá trình học tập
-
Foreign Trade University
Foreign Economic Relations
Thứ 6, 30-09-2022
Cảm ơn chị Phượng đã dành thời gian để có thể chia sẻ với em về công việc PO. Em cảm ơn chị rất nhiều! Rất mong thời gian tới có thể được gặp và trao đổi thêm với chị.
Chủ nhật, 01-05-2022
Mình chỉ muốn nói cảm ơn chị thật nhiều thôiiiiii ạ. Chị Phượng nói chuyện rất nhẹ nhàng và thân thiện luôn. Những vấn đề mình đưa ra chị đều làm rõ và định hướng từng vấn đề một, sau đó thì chị luôn tóm gọn thêm một lần nữa để đảm bảo mình nắm được các nội dung cần thiết. Đặc biệt hơn, chị còn giúp mình bớt presure nữa. Tóm lại, mình thích chị tư vấn lắm, thích từ cách nói chuyện, thái độ cũng như những gì chị đã chia sẻ. Em cảm ơn chị thật nhiều.
Thứ 2, 18-04-2022
Là một buổi 2 anh em trao đổi về vài chủ đề về nghề nghiệp và công việc. Và chuyển token từ tài khoản người này qua người còn lại ^^ Cảm ơn Mentori vì đã cho mình 1 kết nối chất lượng ^^
Chủ nhật, 10-04-2022
Chị Phượng rất dễ nói chuyện, sẵn sàng trả lời phân tích toàn bộ những câu hỏi dù là ngây nger nhất của em. Dù chỉ có một tiếng nói chuyện những buổi tư vấn rất productive, chị rẽ và phát triển rất nhiều hướng giải quyết và tìm hiểu cho vấn đề của em, cuối buổi chị còn sẵn sàng đưa ra feedback nếu chị quên gì đó :<. Em cảm ơn chị Phượng rất nhiều, mong chị nhanh làm xong dự án và có thời gian rảnh trên mentori để em book lịch tiếp ạ.
Thứ 7, 05-02-2022
Cảm ơn chị nhiềuuu
Chủ nhật, 12-12-2021
Cảm ơn chị đã dành thời gian và giải đáp hết các thắc mắc của em một cách chi tiết nhất có thể. Lần đầu tiên dùng đến trang web này, nhưng chị đã cho em một trải nghiệm đáng nhớ và thật hữu ích
