Chào cả nhà, mình là Mai Anh - hiện đang là Import Export - Business Service Manager của Anheuser Busch Inbev Việt Nam. Thuộc thế hệ 8X đời đầu nên cũng có nhiều trải nghiệm giai đoạn chuyển giao công nghệ, khác biệt thế hệ… muốn chia sẻ với các bạn trẻ và qua chương trình Mentori mình cũng có cơ hội được học hỏi từ các bạn trẻ nữa! 

Hiện mình là Mentor tại Mentori - kết nối với mình tại đây nếu bạn cần định hướng, chia sẻ về lĩnh vực Xuất nhập Khẩu - Supply chain nhé!

Lưu ý: Chia sẻ của mình hoàn toàn dựa trên kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm cá nhân, không mang tính đánh đồng cho tất cả mọi người, cho công ty hay cho công việc Supply Chain nói chung. Mong rằng chia sẻ của mình sẽ phần nào đó giúp các bạn trang bị kỹ năng cần thiết để có công việc mơ ước.

Tốt nghiệp FTU HCM chuyên ngành kinh tế đối ngoại, thời điểm đó còn lơ ngơ không biết ra trường sẽ làm gì. May mắn là khi thực tập ở công ty Logistics đúng chuyên ngành, từng bước làm việc, học hỏi, trải nghiệm nên mình định hướng sự nghiệp theo con đường Xuất Nhập Khẩu, Quản trị chuỗi cung ứng.

Đúc rút từ quá trình làm việc trong ngành và trải nghiệm làm việc thực tế tại AB Inbev những kỹ năng cần thiết nếu xác định theo ngành Xuất Nhập Khẩu - Supply Chain:

1. Kỹ năng quản lý thời gian (Time management):

Đặc điểm của công việc Xuất Nhập Khẩu, Logistics, Chuỗi cung ứng là cần thực hiện nhiều công việc khác nhau cùng lúc. Tuy nhiên, thời gian là có hạn. Do vậy, để đạt được hiệu quả công việc, bạn cần biết cách sắp xếp thời gian phù hợp để làm được nhiều việc nhất với kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn nhất có thể.

Bạn cần biết cách phân chia công việc, lập thời gian biểu công việc, xác định việc nào gấp - quan trọng để đưa ra hạn chót cho từng việc và cố gắng hoàn thành đúng hạn, bắt đầu công việc sớm và đừng quên dành thời gian nghỉ. Bạn cần làm việc hiệu quả nhưng đừng để bản thân bị căng thẳng vì công việc.

AB InBev là công ty MNC Bia lớn nhất thế giới, ngoài đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra suôn sẻ, tuân thủ pháp luật Việt Nam cũng như quy định của Tập đoàn, thoả mãn yêu cầu của khách hàng thì việc họp hành, báo cáo thường xuyên cho Ban lãnh đạo của BU, Zone cũng như tham gia các dự án về ứng dụng công nghệ diễn ra hàng ngày. Việc quản lý thời gian hiệu quả thì mình mới có thể sắp xếp và giải quyết công việc với áp lực cao.

2. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả (Interpersonal skill):

Làm việc trong lĩnh vực Xuất Nhập khẩu, logistics, chuỗi cung ứng, bạn cần giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau: như khách hàng, nhà cung cấp, các phòng ban khác trong công ty. Với mỗi đối tượng khác nhau, bạn cần sử dụng những phương pháp giao tiếp khác nhau nhằm đạt được mục tiêu khác nhau. Ví dụ, với nhà cung cấp, bạn muốn đàm phán để đôi bên cùng có lợi trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, thời gian giao hàng. Với hãng tàu bạn cần giao tiếp để cập nhật thông tin hàng hoá và xử lý các vấn đề của lô hàng. Với khách hàng, bạn muốn bán hàng và giữ chân khách hàng. Đối với đồng nghiệp ở phòng ban khác, bạn muốn họ tin tưởng và hợp tác để đạt hiệu suất công việc cao.

Để giao tiếp hiệu quả, bạn cần hiểu rõ về đối tượng, học cách giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể, kể chuyện, tránh việc làm việc riêng trong lúc giao tiếp, ngắn gọn, đúng trọng tâm, và quan trọng là hãy học cách lắng nghe. Bạn muốn người khác lắng nghe mình thì hãy học cách lắng nghe họ.

Môi trường làm việc ở AB InBev rất Diversity & Inclusion (Đa dạng và hoà hợp), các bạn trẻ có nhiều góc nhìn, quan điểm khác nhau, việc giao tiếp hiệu quả giúp công việc được giải quyết nhanh với hiệu quả cao. Stakeholders của XNK thường là các bạn trẻ ở team Sales, Marketing, Planning… việc lắng nghe và tôn trọng giúp các team hiểu được công việc của nhau, cùng phối hợp để đảm bảo hàng hoá được giao đúng và đủ.

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skill):

Trong cuộc sống, công việc thì vấn đề sẽ không bao giờ ngừng phát sinh, đặc biệt trong lĩnh vực Xuất Nhập Khẩu, Logistics, chuỗi cung ứng… luôn phải giải quyết vấn đề hằng ngày để đảm bảo hàng hoá lưu thông phục vụ mục đích kinh doanh. Vậy nên, hãy học kỹ năng giải quyết vấn đề. Hãy cố gắng tập giải quyết càng nhiều vấn đề càng tốt. Bạn sẽ có thể làm quen với mật độ và thời gian giải quyết vấn đề. Khi một vấn đề xảy ra, trước tiên hãy tìm kiếm nguyên nhân, tìm các cách giải quyết khả thi, thực hiện giải quyết vấn đề và rút ra bài học để tránh vấn đề tương tự tái diễn.

Ở AB Inbev sản phẩm Bia là hàng tiêu dùng nhanh nên nhu cầu luôn biến động, các bộ phận luôn phối hợp nhịp nhàng để đảm bảo phục vụ mục tiêu kinh doanh, bất kỳ vấn đề xảy ra đều được thông qua và thống nhất giữa các bộ phận để hạn chế các rủi ro và tối ưu chi phí.

4. Kỹ năng phân tích (Analytical skill):

Tối ưu hoá chi phí và đơn giản hoá quy trình luôn là ưu tiên trong Xuất Nhập Khẩu, chuỗi cung ứng ở tất cả các công ty. Vì thế, để hoàn thành công việc với hiệu suất cao và chi phí tối thiểu thì kỹ năng phân tích là cần thiết.

Kỹ năng phân tích là khả năng để hình dung, làm rõ, khái niệm hóa cả các vấn đề phức tạp và đơn giản bằng cách đưa ra các quyết định hợp lý cho các thông tin sẵn có. Những kỹ năng đó bao gồm trình diễn của những khả năng để áp dụng tư duy logic để phá vỡ những vấn đề phức tạp thành các bộ phận cấu thành của chúng.

Ví dụ khi nhân viên Xuất Nhập Khẩu sắp xếp lịch đóng hàng xuất khẩu, bạn vừa phải kiểm tra chính xác thời gian sản xuất của nhà máy, tình trạng thanh toán của khách hàng, lịch tàu chạy… để đảm bảo thời gian đóng hàng hợp lý, không phát sinh chi phí neo container cũng như đảm thời gian giao hàng cho khách hàng.

___________________________________

Mình nghĩ những kỹ năng này không chỉ cần thiết cho các bạn thành công trong công việc lĩnh vực Xuất Nhập Khẩu, Logistics, Chuỗi cung ứng, mà còn cần thiết cho các bạn trong cuộc sống. Nói thật làm việc trong chuỗi cung ứng áp lực đấy, nhưng các bạn được học hỏi rất nhiều và cũng lớn rất nhanh. Các bạn hãy tập cho mình tư duy phát triển (growth mindset) thì ở môi trường nào các bạn cũng thích nghi được.

Hi vọng là những chia sẻ của mình giúp ích cho các bạn phần nào trong công cuộc đi tìm một công việc phù hợp với bản thân nhé.

__________________________________________

Đến tỷ phú như Bill Gates hay Mark Zuckerberg xuất chúng tới vậy đều tìm cho mình một Mentor để học hỏi những bài học mà không sách vở nào có. Vậy khi bạn đang mông lung, hay gặp khó khăn khi trong quá trình học hỏi các kiến thức chuyên môn, kỹ năng mà không thể tìm được ở bất kỳ cuốn giáo trình, trang website nào thì bạn làm thế nào?

Thấu hiểu được nỗi băn khoăn ấy, Mentori đã cho ra đời nền tảng Mentoring với sứ mệnh kết nối cho các bạn sinh viên đến những anh chị, chuyên gia có chuyên môn về định hướng bản thân và kiến thức trong mọi lĩnh vực, ngành nghề mà các bạn theo đuổi. Với sự tham gia của đội ngũ Mentor giàu kinh nghiệm, thành công ở các lĩnh vực: HR, Marketing, Sales, Audit & Accounting, Finance & Banking,... đến từ những tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng trên thế giới như: Unilever, PwC, EY, BCG, McKinsey,...

TÌM KIẾM VÀ KẾT NỐI NGAY VỚI MENTOR TẠI ĐÂY!