D.I.S.C CÔNG CỤ ĐỂ HIỂU NGƯỜI - MỞ KHÓA NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP

Mentori Vietnam

Đăng ngày 09-08-2024

Bạn đã bao giờ tò mò về lý do tại sao có người luôn quyết đoán, trong khi người khác lại ưa hòa hợp? Tại sao một số người thích làm việc nhóm, còn một số lại thích làm việc độc lập? Những câu hỏi này sẽ được giải đáp một phần nhờ vào mô hình DISC, một công cụ hữu ích giúp chúng ta hiểu rõ hơn về phong cách giao tiếp và ứng xử của bản thân cũng như người khác.

DISC, viết tắt của Dominance, Influence, Steadiness, Compliance, chia các cá nhân thành 4 nhóm chính dựa trên hai yếu tố: hướng về công việc hay con người, và hướng nội hay hướng ngoại. Mỗi nhóm đại diện cho một phong cách hành vi đặc trưng:

D (Dominance): Những người thuộc nhóm này thường quyết đoán, thích thử thách, hướng tới mục tiêu và có khả năng lãnh đạo. Họ như những người dẫn đường, luôn tìm kiếm cơ hội mới và sẵn sàng đối mặt với những khó khăn.
I (Influence): Người thuộc nhóm này thường cởi mở, thích giao tiếp, có khả năng thuyết phục và tạo động lực cho người khác. Họ là những người kết nối, luôn tạo ra bầu không khí vui vẻ và tích cực.
S (Steadiness): Những người này thường kiên định, ổn định, thích hợp tác và quan tâm đến mối quan hệ. Họ là những người hỗ trợ, luôn lắng nghe và sẵn sàng giúp đỡ người khác.
C (Compliance): Người thuộc nhóm này thường cẩn trọng, tỉ mỉ, tuân thủ quy tắc và hướng tới chất lượng. Họ là những người phân tích, luôn tìm kiếm thông tin chi tiết và đảm bảo mọi thứ được thực hiện đúng quy trình.

Tầm quan trọng của DISC trong giao tiếp:

Hiểu rõ về DISC mang lại nhiều lợi ích trong cuộc sống và công việc:

Nâng cao khả năng giao tiếp: Bằng cách nhận biết phong cách giao tiếp của bản thân và đối phương, chúng ta có thể điều chỉnh cách thức giao tiếp để phù hợp hơn, từ đó tạo ra sự kết nối và hiểu lầm.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp: Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu và nhu cầu của từng nhóm người giúp chúng ta xây dựng các mối quan hệ hiệu quả hơn trong công việc và cuộc sống.
Giải quyết xung đột: Bằng cách nhận biết nguyên nhân gốc rễ của xung đột, chúng ta có thể tìm ra cách giải quyết hiệu quả hơn.
Nâng cao hiệu quả làm việc: Hiểu rõ về DISC giúp chúng ta phân công công việc phù hợp với từng cá nhân, từ đó tăng năng suất và hiệu quả làm việc.
Phát triển bản thân: DISC giúp chúng ta khám phá những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, từ đó có những kế hoạch phát triển phù hợp.

DISC là một công cụ hữu ích giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bản thân và người khác, từ đó cải thiện các mối quan hệ và nâng cao hiệu quả làm việc. Tuy nhiên, DISC chỉ là một công cụ hỗ trợ, không phải là một công thức hoàn hảo. Để áp dụng DISC một cách hiệu quả, chúng ta cần kết hợp với các yếu tố khác như kinh nghiệm, trực giác và sự quan sát.

441