Giới thiệu bản thân
Hiện tại, em đã hoàn thành xong chương trình học tại trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn. Sau khi đã tích luỹ được một số kinh nghiệm từ những vị trí làm việc, kiến thức trên đại học, hiện tại em đặc biệt quan tâm và muốn định hướng phát triển bản thân theo nghề Account. Em tin rằng, với tinh thần chủ động, trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao, em có thể phân bổ thời gian cũng như nguồn lực hiệu quả để đảm bảo tiến độ công việc của các team. Mục tiêu của em là trong vòng 3-5 năm tới trở thành Senior Account Excecutive có khả năng quản lí tốt quan hệ khách hàng cũng như dự án.
Portfolio của em: https://portfoliobyscarletvu.my.canva.site/
Kinh nghiệm làm việc
-
Gia sư Tiếng Anh
Tự do
Gia sư Tiếng Anh
Dạy tiếng Anh cho học sinh, từ bậc tiểu học đến phổ thông
Thiết kế lộ trình học tập cá nhân dựa trên mục tiêu và năng lực của từng học sinh và linh động điều chỉnh trong suốt quá trình học
Cập nhật tình hình học tập của học sinh qua bảng báo cáo hàng tuần
Đảm bảo đầu ra cho mọi học sinh
2020 - Hiện tại03/2020 - Hiện tại -
Trợ lý Trưởng phòng Marketing | 07/2023-01/2024
UNIACE
Nghiên cứu và hiểu nhu cầu của khách hàng mục tiêu
Làm việc với Trưởng phòng Marketing và các bộ phận khác để phát triển chiến lược thương hiệu và kế hoạch truyền thông07/2023 - 01/2024 -
Thực tập sinh đa năng
UNIACE
Thực tập luân chuyển giữa các vị trí
Content: Viết các nội dung, bài đăng trên website để cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng, quảng bá khoá học
Partnership: Làm việc với các câu lạc bộ khi công ty tài trợ khoá học cho các cuộc thi, sự kiện (phổ biến về quy tắc tài trợ, đàm phán và thoả thuận về quyền lợi tài trợ)
Sales: Seeding công ty và khoá học trên các Group và Forum.04/2023 - 06/2023 -
Trợ lý trưởng phòng kinh doanh
Học viện đầu tư tài chính Da Vinci
Chịu trách nhiệm viết và thiết kế ảnh, reels trên các trang Facebook của công ty
Hỗ trợ thu thập số liệu, data khách hàng theo yêu cầu.
Theo dõi, kiểm tra, báo cáo doanh số định kì cho các bộ phận liên quan;
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu KPI của các nhân viên, thúc đẩy Bộ phận Kinh Doanh bám sát với tiến độ
Quản lý thông tin và hồ sơ khách hàng, tạo hồ sơ cho khách hàng mới
Gọi điện xếp lịch cho ứng viên phỏng vấn
Quản lý lớp học (Gửi mail cho học viên, sắp xếp thời khóa biểu lên lớp)03/2023 - 06/2023 -
Nhân viên nội dung và chăm sóc khách hàng
Thời trang Harold
Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày, thiết kế nội dung, ý tưởng về hình ảnh, video) trên Fanpage
Chat tư vấn khách hàng, theo dõi và phản hồi các bình luận12/2022 - 03/2023
Quá trình học tập
-
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Chuyên ngành: Quốc tế học | 2020 - Hiện tại GPA: 3.34/4.0
Quốc tế học
GPA: 3.34/4.0
06/2020 - 03/2024
Hoạt động ngoại khóa
-
Đội Sinh viên tình nguyện Hải Dương tại Đại học Quốc gia Hà Nội | 2021 - 2023
Thành viên ban Đối ngoại
03/2021 - 03/2023 -
Câu lạc bộ tình nguyện NVG
Trưởng ban Truyền thông
07/2018 - 08/2019
Kỹ năng & chứng chỉ
Kỹ năng
Tự học
Thích nghi
Lập kế hoạch
Làm việc đội nhóm
Quản lý thời gian
Thuyết trình
Tìm kiếm, tổng hợp thông tin
Tin học văn phòng
Quản lý dự án
Viết nội dung
Thiết kế
Chứng chỉ Tin học văn phòng, TOEIC, Quản trị dự án, Dịch vụ khách hàng
TOEIC Listening & Reading: 960/990
TOEIC Speaking & Writing: 320/400
Microsoft Excel - LinkedIn
Microsoft Word - LinkedIn
Microsoft Powerpoint - LinkedIn
MS Office - Oxford Home Study Centre
Zendesk Customer Service Professional Certificate
Career Essentials in Project Management by Microsoft and LinkedIn